Wat goed dat je gebruik wilt maken van onze dienstverlening. We gaan aan de slag!

Klik hier voor het starten van een WhatsApp gesprek en laat ons weten van welk abonnement je gebruik wilt maken. Wij nemen het gesprek vervolgens over.

Weet jij nog niet van welke abonnementsoort je gebruik wilt maken? Laat het ons weten, ook dan helpen we je graag verder!

Horeca Platform Beheer, beheert de online bestelplatforms van restauranthouders.

Het doorvoeren van een wijzigingen vanwege een uitverkocht item of contact leggen met een bestelplatform zijn taken die wij uit handen nemen.

Dergelijke taken zijn tijdrovend en frustrerend vooral tijden de spitsuren.

De restauranthouder focust zich op de orders wij op het beheren.

Wij zijn er voor restauranthouders die gebruik maken van online bestelplatforms.

Ons voornaamste doel is het ontlasten van restauranthouders van (bijvoorbeeld) onderstaande taken tijdens de spitsuren.

• Menuwijzigingen in de breedste zin van het woord. Van het doorvoeren van een prijswijziging tot het toevoegen of verwijderen van een artikel of categorie.
• Aan- en/of uitzetten van postcodes (bezorggebieden).
• Contact met een bestelplatform vanwege bijvoorbeeld een probleem binnen of buiten de zaak.

Denk hierbij aan een bezorger die voor de deur staat, maar de klant doet niet open en is telefonisch niet bereikbaar.

Het sturen van een eenvoudig WhatsApp bericht naar ons is voldoende om een taak uitgevoerd te krijgen.

Ons handelskenmerk is laagdrempelige communicatie met als doel het zo snel mogelijk verwerken van jouw verzoek.

Daarom communiceren wij per WhatsApp, vooral voor verzoeken met een urgent karakter.

Tevens zijn wij bereikbaar per:
Telefoon: 026-2022685
E-Mail: info@horecaplatformbeheer.nl
Contactformulier: klik hier
Instagram
Facebook

Ja, wij zijn 7 dagen per week geopend.

Voor verzoeken van bestaande klanten  zijn wij iedere dag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur.

Voor vragen van niet bestaande klanten zijn wij bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tm 17:00

Ja, dat kan! Ieder abonnement is maandelijks opzegbaar.

Stuur daarvoor een e-mail naar: info@horecaplatformbeheer.nl.

Nee. Je betaalt enkel de maandelijkse kosten van jouw abonnement.

De kosten worden alleen hoger of lager zodra je jouw abonnement upgrade of downgrade.

Log in op jouw platform > klik op het poppetje rechtsboven in beeld > klik op gebruikersbeheer > voeg een nieuwe gebruiker toe: info@horecaplatformbeheer.nl en vink jouw restaurant aan.

Wij ontvangen vervolgens een uitnodiging om jouw platform te kunnen beheren.

Wij werken met bevestigingen. Je ontvangt een bevestiging zodra jouw verzoek in behandeling is genomen en je ontvangt een bevestiging zodra jouw verzoek is verwerkt.

Wellicht ontvang je vragen van ons naar aanleiding van jouw verzoek of ontvang je een toelichting in combinatie met een bevestiging.

De communicatie geschiedt per WhatsApp.